La Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”) y el Ministerio de Consumo lanzaron una campaña con consejos para actuar ante una suplantación de identidad. Las mismas cobran relevancia cuando son más de veintisiete millones (27.000.000) las personas que poseen en España un perfil en redes sociales. (1)
El objetivo de la campaña es que los ciudadanos conozcan los pasos a seguir en caso de ser afectados por una suplantación de identidad en redes sociales. La misma fue lanzada el 28 de enero, día en que se celebra el Día Internacional de la Protección de Datos.
A través de la iniciativa se detallan los pasos para eliminar un perfil falso de la manera más rápida posible, para lo cual es necesario primero contactar a la red social mediante los formularios habilitados a tal efecto.
En caso de que la respuesta por parte de la red social no sea satisfactoria, el usuario podrá formular un reclamo ante la AEPD y acompañar la documentación que pruebe el contacto con la empresa.
La AEPD ofrece también un canal prioritario para los contenidos sexuales o violentos de terceros. Es una vía rápida y gratuita para denunciar la publicación ilegítima en Internet de contenidos sensibles, sexuales o violentos. En esos casos, dada la gravedad de la situación, no es necesario contactar primero a la red social en la que están publicadas. La solicitud de baja de contenido como fotografías, vídeos o audios de carácter sexual o violento difundidos en internet sin el consentimiento de la persona afectada puede realizarse de forma online. En el caso de los menores de dieciocho años la AEPD ha habilitado una forma de contacto específica para denunciar la difusión de ese tipo de contenidos.
En Argentina, la suplantación de identidad no está tipificada como un delito penal (sólo existe como contravención en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires). No obstante, las recomendaciones desarrolladas por la AEPD más arriba también sirven a los argentinos. En este sentido, en el caso de Argentina, si luego de realizar la denuncia con la red social donde el contenido está publicado la respuesta no es satisfactoria, se puede iniciar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
En este sentido, la Dirección Nacional de protección de Datos Personales dentro de la Agencia, cuenta con el Centro de Asistencia a las Víctimas de Robo de Identidad para orientar y asistir a las personas afectadas.
Para prevenir o, al menos reducir el riesgo de que una suplantación de identidad ocurra, se recomienda no subir fotos de manera pública y no compartir datos personales con terceros. Además, utilizar un doble factor de autenticación y contraseñas robustas que no sean iguales para todas las cuentas y se actualicen periódicamente. En caso de perder o sufrir un hurto o robo de nuestro Documento Nacional de Identidad se recomienda hacer la denuncia a la brevedad para que el ejemplar pierda validez y el delincuente no pueda utilizarlo. Para ello existe el Registro Nacional de Documentos de Identidad Cuestionados cuyo objetivo es organizar y mantener actualizado los números, tipos y ejemplares de DNI denunciados por las autoridades o por los propios titulares.
Este artículo es un breve comentario sobre temas de interés general y novedades legales en Argentina. En este sentido, no pretende ser un análisis exhaustivo ni brindar asesoramiento legal.
Referencias:
- Las recomendaciones están disponibles en: https://www.aepd.es/es/prensa-y-comunicacion/notas-de-prensa/aepd-ministerio-consumo-campanna-suplantacion-identidad
Autor:
Socio | Asesoramiento Corporativo y Reorganizaciones Societarias
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